Resi e Cambi
La vostra soddisfazione è la nostra priorità; per questo Rosati offre una procedura di reso semplice e trasparente entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine. Tutti i capi devono essere restituiti nelle condizioni originali, non indossati e con i cartellini intatti.
Return Process
- 1.Inizia la richiesta
Accedi al tuo account Rosati o utilizza il modulo per i resi inserendo il numero d'ordine e la tua email per selezionare i capi che desideri restituire.
- 2.Prepara il pacco
Riponi gli articoli nella confezione originale e applica l'etichetta di reso prepagata che hai ricevuto insieme al tuo acquisto o che hai scaricato dal portale.
- 3.Spedizione del reso
Consegna il pacco presso il punto di ritiro autorizzato più vicino o prenota un ritiro a domicilio tramite il nostro corriere partner.
- 4.Ricevi il rimborso
Una volta ricevuto e ispezionato il pacco presso i nostri magazzini, elaboreremo il rimborso sul metodo di pagamento originale entro 5-7 giorni lavorativi.